Клиент компании Новая почта столкнулся с новой схемой мошенничества с наложенным платежом. Об этом сообщает Бессарабия.UA.
Клиент, пострадавший от мошенничества, пожаловался, что отправил покупателю, как выяснилось позже, мошеннику, товар наложенным платежом, однако в экспресс-накладной изменили данные, и компания выдала посылку без должного платежа.
«У кого была похожая ситуация? Отправил клиенту (мошеннику, как оказалось) товар с наложенным платежом (есть чек), изменили данные в экспресс-накладной, однако на Новой почте выдали посылку уже без должного платежа. Покупатель на связь не выходит. Поддержка Новой Почты приняла обращение. Сказали, что со мной свяжутся, но в течение 3 дней никто не связывается. Если были похожие ситуации, каким образом их решили?», – поделился пострадавший от действий аферистов.
Комментируя случившееся, на Новой почте объяснили, что клиент столкнулся с мошенническими действиями, поскольку денежный перевод был отменен именно в личном кабинете.
«Мы передадим эту ситуацию на рассмотрение коллегам из профильного отдела и обязательно еще вернемся с ответом», – подчеркнули в компании, а также поинтересовались, сообщал ли клиент кому-то пароль после отправки груза.
«Денежный перевод отменили через личный кабинет. Для входа в кабинет мошенникам нужно знать пароль, поступающий в виде сообщения на телефон отправителя. Скажите, пожалуйста, сообщали ли неизвестным данный пароль после отправки груза? Возможно, Вам звонили по телефону и представлялись сотрудниками компании Новая почта?», – говорится в сообщении.
