Клиенты «Укрзализныци», покупая билеты на поезд, могут проверить наличие кондиционера в вагоне.
Об этом пишет ЦТС со ссылкой на информацию компании, передает Бессарабия.UA.
Сейчас почти половина вагонов УЗ оборудована системами кондиционирования воздуха. Кроме того, во всех новых вагонах, которые покупает компания, а также прошедших модернизацию, устанавливаются такие системы.
Так, в системе бронирования вагоны без кондиционирования имеют соответствующую отметку на странице выбора места, рядом с типом вагона. При этом отмечается, что все поезда «Интерсити+» оборудованы кондиционерами.
Также пассажиры могут уточнить наличие кондиционера, покупая билет в кассе.
«В вагоне с кондиционером температура должна быть от +22 до +26 °C. В начале путешествия она может быть больше, поскольку кондиционирование включается после отправления поезда и нужно время, около 20 минут, на охлаждение воздуха в вагоне», — говорится в сообщении.
Вагоны, которые не оборудованы кондиционерами, имеют систему вентиляции, также должны открываться окна (кроме аварийных выходов и старых вагонов с деревянными рамами, количество которых с каждым годом уменьшается при модернизации парка). Вентиляция также должна работать и при подаче поезда на посадку — пассажир имеет право требовать этого от проводника.
«Если во время поездки возникли проблемы или в вагоне повышенная температура, пассажиры могут обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они примут меры для устранения неполадок, а при возможности пересадят пассажиров в другие вагоны», — добавили в компании.
