Мы уже писали о проекте ТЕПМ БФ “Каритас Одесса УГКЦ”. В частности, наши читатели наверняка помнят статью о награждении победителей “Бизнес-инкубатор 2.0”. Напомним, что программа проходила в апреле этого года в Измаиле. Всего получить новые знания и побороться за грант на сумму 30 000 гривен изъявили желание 26 будущих предпринимателей. В течение месяца все они усердно работали над разработкой своих бизнес-планов под руководством специалистов консультационно-учебного центра по предпринимательской и инновационной деятельности “Политех Консалт”. А 8 мая на церемонии награждения 8 победителей проекта получили сертификаты на 30 000 гривен.

Сейчас, когда все бюрократические процедуры по получению денег и оформлению разрешительной документации позади, мы решили пообщаться с начинающими бизнесменами об их бизнесе, мотивации и успехе.

Представляем вашему вниманию цикл публикаций под общим названием “Шесть вопросов победителю Бизнес-инкубатора”.

Героиня нашего сегодняшнего рассказа – владелица прачечной “Оп-Оп”, Евгения Сербианова. Услуги по стирке вещей для нашего города – новинка. Измаильчане о том, что такая есть, даже не слышали. И сама прачечная только готовится к открытию, которое состоится в ближайшие дни. Сейчас идет подготовка помещения для нее в районе общежития ИГГУ по улице Репина. Планируется, что как раз студенты и будут первыми клиентами нового предприятия. Но далеко не единственными.

– Евгения, как родилась ваша бизнес-идея?

– Моя бизнес-идея возникла, как ни странно, «из телевизора». Многие из нас не раз смотрели телепередачу «Орел и решка». Или хотя бы слышали про такую. Одна из передач снималась в Америке. Ведущая облила себя кофе во время прогулки и решила пойти в прачечную самообслуживания. Там она постирала и высушила вещи, а также пообщалась с другими посетителями и, довольная, ушла дальше гулять. Я и моя мама, с которой мы смотрели эту передачу, отметили, что это очень интересно и принялись обсуждать. Я вспомнила, что когда я была студенткой и училась в другом городе, то возила огромные сумки с бельем домой, а потом чистое белье везла обратно. В нашем городе тоже много студентов и их могла бы заинтересовать прачечная самообслуживания. Многие семьи живут на съемных квартирах или просто не могут приобрести себе стиральную машину. Еще одним плюсом стало то, что в нашем городе таких заведений вообще нет. Обсудив все эти факторы, мы пришли к выводу, что это перспективный бизнес, и стоит попробовать открыть прачечную самообслуживания у нас в городе.

– Расскажите об услугах, которые вы планируете предоставлять.

– Основными услугами прачечной является стандартная стирка всех видов белья и одежды и их сушка. ​Правила стирки в прачечной просты: клиент самостоятельно загружает вещи в машинку, оплачивает стирку, ожидает от 30 минут до 2 часов, в зависимости от вида стирки, затем забирает одежду. В свободном пользовании также находятся сушилки. За отдельную плату клиенты могут оставить вещи администратору, который самостоятельно запустит стирку и сообщит клиенту, когда стирка завершится. Клиент может выбрать время для посещения прачечной и самостоятельно загрузить вещи и моющие средства в машину. Для того чтобы клиенту не было скучно ждать, когда постирается и высушится его одежда, в прачечной будет wi-fi в свободном доступе, а также кофемашина.

– Нужно ли учиться частному предпринимателю?

– Конечно нужно. Открывая свой бизнес, ты сталкиваешься с проблемой: «С чего же, собственно, начать?» А начиная вникать в проблемы, связанные с открытием, ты понимаешь, что тебе нужны знания и в юриспруденции (незнание законов не освобождает от ответственности), и в бухгалтерии (сдача отчетов в налоговую, уплата налогов, расчет зарплаты и т.д.), менеджменте, управлении персоналом и даже логистике (место открытия бизнеса, поставщики товаров, необходимых для ведения бизнеса и т.д.). И это не говоря о просто элементарных знаниях о своем продукте или услуге. Таких как, например, в моем бизнесе, – это как стирать, какие ткани и при какой температуре, и какими моющими средствами.

– Какие рекламные каналы вы планируете задействовать при продвижении своей продукции?

– Реклама – это один из важнейших аспектов в бизнесе. От правильной и своевременной рекламы зависит объем продаж продукта или услуги. На своем пока маленьком опыте убеждаюсь, что самое эффективное – это «сарафанное радио». Так как люди, общаясь друг с другом, всегда делятся заинтересовавшей их информацией. Но чтобы о тебе узнало как можно больше людей, необходимо привлечь их внимание. Во времена интернета самое простое – это, конечно, соцсети. Также можно раздать листовки: прежде чем выбросить, ты все равно прочтешь, что же тебе дали, и запомнишь, если это что-то интересное. Можно поставить баннер возле своего заведения, что тоже привлечет внимание прохожих.

– Откуда вы узнали о проекте ТЕПМ? Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями от пройденного обучения.

– О проекте ТЕПМ я узнала от своего брата. Он в то время подал анкету на участие в этом проекте и, узнав о моей идее, предложил и мне поучаствовать. (От редакции: брат – Константин Дымченко, победитель Бизнес-инкубатор 2.0 Измаил, автор проекта “Вело-Измаил”). Обучение в проекте было очень интересным и познавательным. Я узнала о том, как составить бизнес-план, и смогла подготовить его к защите. Узнала с чего начать открытие бизнеса и как организовать процесс и продвижение своей услуги. Во время обучения я познакомилась со многими интересными людьми, которые поддержали мою идею и вселили уверенность в себе.

– Что бы вы пожелали тем, кто хочет открыть свой бизнес, но боится сделать первый шаг?

– Тем кто хочет открыть свой бизнес, хочу пожелать быть уверенным в себе. Если ты уверен в себе, то все проблемы решаемы. А также просто пробовать. Всем известна поговорка: «Лучше сделать и жалеть, чем не сделать и потом жалеть». В каждом бизнесе есть риск, но не попробовав, ты не узнаешь, что у тебя получится и что тебе по плечу. Так что пробуйте…

Напомним, проект ТЕПМ/Caritas Odessa UGCC реализуется Благотворительным фондом Caritas Odessa UGCC при поддержке Austrian Development Agency. Партнерами проекта выступают Caritas Ukraine и Caritas Österreich.