Бессарабия.UA попыталась прояснить ситуацию с поездом Киев-Измаил, который в субботу доехал только до Одессы, вчера Одессу не покинул, а значит, сегодня из Измаила не выедет. Попыталась – оказалась в положении журналиста, которому «трое суток шагать, трое суток не спать ради нескольких строчек в газете». Песня вроде бы красивая, но воспевает фальшивую романтику, — романтику, которая журналистам сто лет не нужна, потому что мешает нормальной работе по информированию населения.
Суть сообщения, как видите, уложилась в одну строчку заголовка, трёх суток на добывание этой новости не понадобилось. Но, уточняя её, пришлось «на тонах» пообщаться со справочной службой Измаильского железнодорожного вокзала, с дежурной по вокзалу, с билетной кассиршей, и дважды звонить в справочную вокзала Одесского, где без объяснений, лишних деталей и подробностей выдали сколь однозначную, столь и неопределённую информацию: «поезд отменён до особого распоряжения».
Как долго (или недолго) этого распоряжения придётся ждать, никто не знает. Как добирались до конечной станции измаильчане, которых глубокой ночью «сгрузили» в Одессе, тоже неизвестно.
Измаильская справочная на наш вопрос вообще ограничилась лишь заявлением о том, что сегодняшний рейс отменён. Никакой попытки узнать что-либо дополнительно — на завтра, послезавтра — и сообщить пассажирам даже не предпринималось. Мол, что «Одесса сообщит», то и ретранслируют. Ни у кого по-прежнему нет ни одного контактного телефонного номера для связи с вышестоящим начальством. Только «личные» телефоны для внутреннего употребления, которые пассажирам и сторонним лицам, естественно, недоступны.
Мы уже не раз обращали внимание на отсутствие у железнодорожников должной коммуникации с потребителями их услуг. Пресс-служба недосягаема, начальники всех рангов — тем более. Киев воюет, как и вся Украина, а у нас кое-кто живёт по принципу: «Кому война, кому мать родна». То ковидный карантин позволял прятать ничегонеделание, теперь — военное положение. Очень удобно: война! Не надо думать о согражданах, которые в эти дни пытаются соединиться с близкими, нуждаются в личных контактах или хотя бы в содержательной информации о движении единственного для Измаила междугороднего поезда.