Согласно отчёту Национальной службы здоровья Украины, из 23 миллионов направлений к врачам, зарегистрированных в электронной системе НСЗУ с мая 2020 года, преобладали направления на консультации к докторам-специалистам – их доля от общего числа составила 56%.
Чаще всего пациенты обращались по электронному направлению к неврологу, ЛОРу и офтальмологу. Бесплатную консультацию невролога получили более 564 тысяч пациентов, у ЛОРа побывали 477 тысяч пациентов, у офтальмолога – 478 тысяч пациентов.
Почти 4,5 тысячи врачей-неврологов приняли более 823 тысяч электронных направлений. 36% из них были обработаны в течение суток, 47% были приняты в том же медучреждении, в котором они были выписаны. Более 2,5 тысячи отоларингологов приняли 590 тысяч направлений. 44% направлений обработаны на протяжении суток, 42% – в той же больнице, где были выданы. Почти 3 тысячи врачей-офтальмологов приняли более полумиллиона направлений. Из них 35% обработаны на протяжении суток, 40% – в том же учреждении, где направления были выписаны.
В НСЗУ считают, что, благодаря открытой статистике ведения электронных медицинских записей, владельцы и руководители учреждений охраны здоровья могут видеть реальную картину спроса на тех или иных врачей. Анализируя такую информацию, представители местной власти могут прогнозировать, каких специалистов необходимо привлекать к работе в местные больницы, а каких – переквалифицировать.
Электронное направление, которое выписывает врач первичного звена или лечащий врач, является достаточным основанием для оказания бесплатной медицинской помощи. Пациент самостоятельно выбирает медучреждение для обращения за консультацией, независимо от своего места жительства, места регистрации и вне зависимости от того, в каком районе или городе работает врач, выписавший направление. Также не имеет значения тип учреждения, в котором выдано электронное направление: оно может быть коммунальное или приватное. Направление может выдать и врач, работающий в статусе «ФЛП» («физическое лицо-предприниматель»). Пациент имеет право бесплатно получить консультацию по направлению в любом учреждении, имеющем договор с НСЗУ на оказание амбулаторной помощи, говорится на сайте службы.
К определённым специалистам гражданин может прийти без направления, и НСЗУ оплатит такой визит. Речь идёт о посещении врача-гинеколога, психиатра, стоматолога, педиатра, нарколога, фтизиатра. Также пациент с хроническим заболеванием может без направления обращаться к врачу, у которого он проходит медицинское наблюдение.