Після запуску послуг для моряків на державному порталі «Дія» у багатьох виникли питання щодо їх використання, в основному технічні. Про це повідомляє Seafarers Journal.
В Адміністрації судноплавства за пунктами розписано процес отримання тієї чи іншої послуги на порталі «Дія»:
- перейти за посиланням: щоб подати заявку на присвоєння або підтвердження звання/кваліфікації;
- зареєструватися або авторизуватися на порталі «Дія» можна за допомогою електронного підпису;
- заповнити онлайн-заявку, додати до неї всі необхідні документи та підписати електронним підписом;
- після того, як заявка буде розглянута Державною кваліфікаційною комісією моряків (ДККМ), користувач отримує повідомлення про рішення електронною поштою та в особистому кабінеті;
- якщо користувач не отримав рішення протягом 5 днів, йому не потрібно подавати заявку знову. Це означає, що заявка моряка знаходиться на розгляді й незабаром буде отримана моряком;
- оригінал відповідного кваліфікаційного документа підписується уповноваженою особою Адміністрації судноплавства, а також уповноваженій особі потрібен час для внесення даних про зроблений документ;
- після цього моряк чи його представник може одержати оригінал кваліфікаційного документа в Києві (просп. Берестейський, 14) чи Одесі (вул. Успенська, 4).
Для отримання кваліфікаційного документа при собі слід мати:
- фото моряка розміром 3,5 х 4,5 см;
- квитанцію про оплату за бланк кваліфікаційного документа;
- за доказом звання, оригінали кваліфікаційних документів, що повертаються до Адміністрації судноплавства;
- при отриманні через представника, оригінал довіреності та нотаріально засвідчену копію, паспорт представника.
Електронний варіант кваліфікаційного документа виникає в особистому кабінеті на порталі «Дія» одразу після підписання уповноваженою особою Адміністрації судноплавства.
Нині через портал «Дія» моряки можуть оформити такі кваліфікаційні документи:
- дипломи та підтвердження капітана, старшого помічника капітана, вахтового помічника капітана, радіооператора (загальний/обмежений), старшого механіка, другого механіка судів з основними двигунами будь-якої потужності, вахтового механіка;
- свідоцтво спеціаліста з підготовки за розширеною програмою для здійснення вантажних операцій на нафтових танкерах, на танкерах-газовозах, на танкерах-хімовозах, а також свідоцтво спеціаліста про проходження початкової підготовки для здійснення вантажних операцій на нафтових танкерах та танкерах-хімовозах та на танкерах-газовозах.