Министерство здравоохранения запустило работу контактного центра, где можно получить ответы на вопросы, связанные с запуском электронных больничных. Об этом сообщает Бессарабия.UA со ссылкой на Министерство здравоохранения Украины.
Работники контактного центра предоставляют людям консультации по вопросам, связанным с запуском Е-больничных. Получить необходимые разъяснения можно, позвонив по бесплатному номеру «горячей линии» 1677.
Контактный центр будет работать ежедневно в течение трех месяцев. Около 20 операторов предоставляют консультации ежедневно, с 08 до 22 часов, чтобы люди могли получить ответы на вопросы в любой момент.
«Чтобы адаптировать изменения быстрее и качественнее, нам нужно наладить взаимодействие с людьми. Поэтому мы вместе с полноценным стартом реформы запустили «горячую линию» и рассчитываем на обратную связь, чтобы улучшить сервис государственных цифровых услуг и вместе сделать его удобным и понятным всем», — заявила заместитель министра по вопросам цифрового развития Мария Карчевич.
С момента запуска реформы больничных в электронной системе здравоохранения врачи сформировали более 3,9 млн медицинских выводов о временной нетрудоспособности (МВТН). На их основании в реестре Пенсионного фонда Украины сформировано 2,9 млн е-больничных, выплаты по которым уже составили более 1 млрд грн.