Начиная с завтрашнего дня, 26 ноября, через контакт-центр Министерства здравоохранения можно будет вызвать на дом мобильную бригаду человеку с подозрением на COVID-19. Об этом во время брифинга сообщил министр здравоохранения Максим Степанов.

«С завтрашнего дня мы запускаем в тестовом режиме, но обычно оно потом перейдет на постоянную основу, такую функцию, что любой человек мог заказать вызов мобильной бригады непосредственно в контакт-центре. Как это происходит сейчас, если у вас есть проблема с вызовом мобильной бригады, вы тогда звонили в контакт-центр, например, и мы уже связывались с местом, решали эту проблему, чтобы на месте вам позвонили, вызвали бригаду и тому подобное», — отметил он.

При этом министр высказал мнение, что такая цепочка не очень хорошая.

«Тем более мы понимаем, что вызывают мобильную бригаду люди, которые заболели, имеют симптомы коронавирусной болезни — этот человек нуждается в скорой помощи. Именно поэтому, мы нашли такой способ, чтобы непосредственно в контакт-центре можно было вызвать мобильную бригаду. Для этого мы соединили все учреждения здравоохранения, определили ответственных лиц», — отметил глава Минздрава.

По его словам, до конца месяца планируется запустить еще и консультацию семейных врачей в контакт-центре Минздрава.

«Кроме того, через контакт-центр мы планируем до конца месяца запустить консультацию семейных врачей, в этом тоже есть большая проблема», — добавил Степанов.

Министр отметил, что из-за большого количества заболевших увеличивается нагрузка на семейных врачей.

«… мы начали набор семейных врачей, думаем, что к концу месяца мы уже все это завершим и любой человек, нуждающийся в помощи семейного врача или из-за того, что не имеет семейного врача или не может дозвониться своему семейному врачу или по другим основаниям. Он сможет набрать этот контакт-центр, получить консультацию семейного врача», — отметил он.