Пассажирам придётся привыкать к тому, что наш пригородный экспресс время от времени будет удаляться на профилактический отстой. Об этом по запросу журналистов Бессарабии.UA проинформировала общественность справочная служба Измаильского железнодорожного вокзала, объяснив, что перерыв в графике движения связан с техобслуживанием поезда, которое предусмотрел в условиях технической эксплуатации изготовитель – Крюковский завод.
В справочной вокзала, к сожалению, другими подробностями не владеют. А их хотелось бы довести до сведения пассажиров. В частности, людей интересуют даты техобслуживания: они будут регулярными или случайными, раз в месяц или дважды, как будет обнародоваться информация? Без этого невозможно планировать поездки. Кстати, объявить в СМИ официально о пропуске рейса 10-11 февраля служба пригородных перевозок Одесской дирекции не сочла нужным, боясь, видимо, раскошелиться на платное объявление. За неё в интересах пользователей поездов это сделал сайт Бессарабия.UA. и другие интернет-издания. Впрочем, нет худа без добра. Спасибо железнодорожникам, отныне пассажиров, следящих за графиком «Дунайского экспресса», они приучат ещё и внимательно просматривать материалы бессарабской электронной прессы.
В довершение ко всему уже вторую неделю не работает билетная касса, – кассиры болеют. Дело житейское, желаем им скорейшего выздоровления. Но плохо то, что нет подмены. Билет на экспресс можно приобрести у проводников, а вот с билетами на киевский поезд – проблема. Онлайн – пожалуйста, а тем, кому эта услуга недоступна, как быть?
Организация информирования пассажиров, пользующихся услугами Одесской железной дороги, по-прежнему оставляет желать лучшего. Наша попытка дозвониться до пассажирской службы в Одессу не состоялась, её телефонных контактов на станции не знает никто, кроме билетных кассиров. Но кассиры, как уже было сказано, болеют…