Замість того щоб стояти та чекати в довжелезних чергах, кожен може скористатись онлайн-записом та прийти за документами в зручний день та час. Про це повідомляє Адміністрація судноплавства, передає Бессарабія.UA.
Запис працює за принципом одна людина – одна доба – одна послуга. Працівники Адміністрації судноплавства здійснюватимуть доступ особи до послуги за прізвищем, вказаним під час реєстрації.
Послуга електронного запису в чергу розпочинається з Одеси, там працює встановлений спеціальний термінал, а записатись онлайн можливо прямо зараз.
4 кроки для онлайн-запису в е-чергу:
- оберіть послугу «Е-черга» на головній сторінці сайту Адміністрації судноплавства та перейдіть за посиланням;
- авторизуйтесь за допомогою мобільного телефона або Telegram-bot;
- виберіть необхідну послугу, дату та час для отримання;
- отримайте смс-повідомлення з кодом-підтвердження та номером талона. Код- підтвердження необхідно протягом 10 хвилин ввести на сайт, тільки так реєстрація буде повністю завершена (реєстрація через Telegram-bot працює без підтвердження);
- отримайте спеціальний талон.
Наразі онлайн-запис можливий на тиждень вперед, пізніше кількість днів збільшиться.
Записатись в чергу, щоб подати заяву та отримати готові документи в Адміністрації судноплавства, також можна через термінал встановлений в Одеському управлінні. За допомогою термінала можна здійснити й оплату послуг.
4 кроки для запису в чергу через термінал:
- прийдіть в управління Адміністрації судноплавства в Одесі;
- скористайтесь спеціальним терміналом, на якому виберіть необхідну послугу, час та дату для її отримання;
- зареєструйтесь за допомогою ПІБ та номеру телефона;
- отримайте спеціальний талон.
Наразі запис через термінал можливий на тиждень вперед, а також в поточну чергу на цей самий день. Пізніше кількість днів для запису збільшиться.
Запис онлайн та через термінал можливий для подачі заяви й отримання кваліфікаційних документів, подачі заяви й отримання посвідчення особи моряка, а також доступний перелік адміністративних послуг, які надаються Адміністрацією судноплавства.
Що необхідно знати про запис:
- запис в чергу є безплатним;
- кількість місць для запису в чергу розраховується виходячи з фактичної чисельності працівників підрозділу, залучених у процесі оформлення документів, тривалості робочого дня та орієнтовного часу, необхідного для надання однієї послуги;
- використання системи посередниками та отримання на її основі будь-якої вигоди заборонено. Запис є індивідуальним. Передавати талон стороннім особам заборонено;
- запрошення зареєстрованої в електронній черзі особи до місця надання послуг здійснюється за допомогою візуального оповіщення на екрані (при реєстрації через Telegram-bot або відсканованого QR-кода, який міститься на талоні отриманому через термінал, сповіщення прийде у Telegram);
- у разі неявки особи протягом 2 хвилин з моменту запрошення до місця, де надаватиметься послуга, її номер у черзі автоматично скасовується.
Особливо ретельно зверніть увагу на коректність внесення прізвища особи, яка отримуватиме послугу, саме за ним працівники Адміністрації судноплавства ідентифікують особу.
Дана послуга є частиною загальної програми зі зменшення корупції та спілкування моряків з чиновниками під час отримання послуг з дипломування.