10 вересня у Болграді відбулося чергове засідання Громадської ради при Болградській районній державній адміністрації. Цього разу ключовою темою стала медицина — питання, яке без перебільшення стосується кожного мешканця району, передає Бессарабія.UA.

У залі засідань РДА зібралися представники влади, медичних закладів та громадськості. Участь у дискусії взяли голова Болградської РДА Михайло Шарафаненко, його перший заступник Валерій Єребакан, генеральний директор КНП «Болградська центральна районна лікарня» Віктор Дішлі та головний лікар КНП «Болградський центр ПМСД» Віктор Веліксар.

На онлайн-зв’язку до обговорення приєднався заступник директора Південного міжрегіонального департаменту НСЗУ Денис Чорний. Саме Національна служба здоров’я формує правила та фінансування у медичній сфері, тож її представники надали ключові роз’яснення.

Програма медичних гарантій

Основна увага була зосереджена на питанні безкоштовних і платних медичних послуг та їх доступності для жителів району, включно з пільговими категоріями. Денис Чорний нагадав про перелік послуг, гарантованих Програмою медичних гарантій, та повідомив, що фінансування найбільш затребуваних напрямків у наступному році буде збільшено.

Окремий акцент зробили на медичному забезпеченні ветеранів війни та військовослужбовців. За словами Чорного, держава працює над тим, щоб надати цій категорії пацієнтів максимально якісну й безкоштовну допомогу.

Цифри та скарги

Цього року Болградська ЦРЛ законтрактована на 67,7 млн грн за 20 пакетами послуг у межах Програми медичних гарантій, а Болградський центр ПМСД – на 30,4 млн грн.

За даними дашборду НСЗУ, у 2025 році на Одещині зафіксовано 120 скарг, з них у 23 випадках виявили порушення з боку медзакладів. Вони стосувалися оплати за послуги та медикаменти, а також неетичного поводження з пацієнтами. Зокрема по Болградській ЦРЛ та Болградському ЦПМСД не зафіксовані скарги.

“Ми отримуємо скарги про зловживання, про черги на безкоштовні послуги по всій області. Але все можна перевірити завдяки електронній системі та проконтролювати процеси. Пацієнти можуть фіксувати порушення через гарячу лінію та власні звернення, отримати консультацію, якщо виникають сумніви. Але потрібно розуміти, які саме пакети отримують фінансування та які витрати покривають”, – наголосив Денис Чорний.

Відкритість до діалогу

Представники громадських організацій озвучили керівникам медичних установ району питання стосовно черг, складності з діагностикою та потреби покращення умов у лікарнях.

“Якщо пацієнти мають питання або зауваження – двері мого кабінету завжди відкриті. Дії медичних працівників, які є необґрунтованими, підлягають аналізу та негайному вирішенню. Перелік пакетів, за якими надаються безоплатні послуги, є на сайті НСЗУ, про них розповідають лікарі”, – підкреслив генеральний директор Болградської ЦРЛ Віктор Дішлі.

Зі статистикою наданих послуг за договорами із НСЗУ про медичне обслуговування населення Болградської ЦРЛ можна ознайомитися за посиланням, Болградського ЦПМСД тут. 

Важливо зазначити, що гаряча лінія НСЗУ за телефоном 16-77 (з понеділка по четвер з 9 години ранку до 18 години та з 9 години ранку до 16:45 у п’ятницю у робочі дні) доступна кожному громадянину, скарги та пропозиції можна залишати за посиланням. edata.e-health.gov.ua.